سياسة الاسترداد
سياسة الإرجاع والاسترداد – wanounou
الطلبات إلى المغرب: لا نقبل أي إرجاع. مستحضرات التجميل منتجات نظافة شخصية، ولا نسترجع المنتجات بعد التسليم، سواء كانت مفتوحة أم لا.
منتج تالف أو معيب أو خطأ في الطلب: تواصلوا معنا خلال 48 ساعة من الاستلام على anounou.y@outlook.fr مع رقم الطلب وصور الطرد والمنتج. بعد التحقق، نرسل لكم منتجا بديلا أو نعيد لكم المبلغ، دون أي تكلفة عليكم.
الطرد الذي لم يُستلم أو تم رفضه: لا يتم استرداد مصاريف التوصيل ولا مصاريف الجمارك المحتملة.
الرسوم الجمركية والضرائب المغربية عند الاستلام على عاتق الزبون.